會員常見問題

網站客服專線(付費):(02)8768-1331

  • 入會認證信及發問編號密碼信

    請您先確認信箱填寫無誤,並檢查信箱中的「垃圾信夾」或「直接檔掉」,有可能被系統當作垃圾信件囉!

  • 生日禮相關

    【生日禮申請】
    申請生日禮需請您提供寶寶健保卡或健康手冊封面照片,且須可清晰辨別寶寶姓名及出生年月日,並提前2個月完成申請。若於當年度生日後或未提前申請,生日禮將於申請後的次年開始寄送。由此申請 >>

    【生日禮寄送】
    小組盡可能於每月的月底「陸續」寄出(不含例假日)當月生日禮,請爸比及媽咪們耐心等候!!

    【無法上傳照片】
    若是寶寶健保卡或健康手冊封面照片無法成功上傳,建議到官網「聯絡我們」留言給管理人員,或撥打網站付費專線(02)8768-1331直接處理。亦或至「豐力富MommyTalk育兒樂」臉書粉絲專頁,將1)中文姓名 2)官網會員帳號 3)手機號碼 4)電子信箱 5)欲申請之照片,五項資料一併私訊,由小編代轉處理。

  • 試用包索取

    【試用包申請】
    成功認證加入MommyTalk官網會員,即可免費申請:
    「Nature全護1-3歲幼兒成長奶粉試用包 」、 「 Anmum安滿專業孕哺營養配方奶粉試用包」。每位會員限各申請乙次。 請於登入會員後至「會員好康」 ,選擇申請種類,填寫資料後,即完成申請。

    【試用包寄送】
    申請成功後2星期內以掛號寄出(不含例假日),敬請留意收件。
    如欲「修改寄送地址」,請到聯絡我們留言,或撥打網站客服專線:(02)8768-1331,由專人為您處理,謝謝!

  • 會員資料

    請入會時未填寫鄉/鎮/縣/市的網友們,再回「會員中心」重新選擇您所在的縣市鄉鎮,以利日後寄送相關優惠或贈品到您的地址。

  • 會員登入問題

    如遇到無法正常登入會員的狀況,請到聯絡我們留言,或撥打網站客服專線:(02)8768-1331,由專人為您處理,謝謝!

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